IT Service Management Tool ITSM Tool

GLPI; olay yönetimi, istek yönetimi, problem yönetimi ve değişiklik yönetimini destekler. Bu da hizmet masası operasyonlarının standartlaşmasını sağlar.

GLPI, istemci ajanları veya ağ tarama uygulamaları üzerinden tüm donanım ve yazılım envanterini otomatik tarar ve kayıt altına alır. Bilgisayarlar, yazıcılar, ağ cihazları, lisanslar, garanti süreleri eksiksiz tutulabilir.

Kurulum Hizmeti

Sunucu kurulum ve konfigürasyon

MariaDB, Apache/Nginx, PHP yapılandırması

SSL ve güvenlik optimizasyonları

Özelleştirme ve Entegrasyon

KVKK süreçleri için özel iş akışları

Active Directory / LDAP entegrasyonu

Otomatik e-posta tetiklemeleri

Envanter ajanlarının dağıtımı

Anahtar Teslim Proje Yönetimi

Analiz + kurulum + eğitim + bakım

Tüm sürecin uçtan uca teslimi